1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont A.WAY Formation (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs du site et des prospects ou clients du Human Performance Program (« vous »).
Nous sommes engagés dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Cette politique explique vos droits et comment les exercer.
2. Responsable du traitement
Responsable : SARL A.WAY (nom commercial : A.WAY Formation), représentée par Andy Poiron, gérant
Adresse : 2 Rue de la Broche, 21800 Quetigny, France
SIRET : 753 737 212 00013 · RCS : Dijon 753 737 212
Email : andypoiron@a-way.fr
Téléphone : 06 59 45 62 69
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes, selon les cas :
3.1 Via les formulaires du site (diagnostic, prise de contact, newsletter)
- Prénom et nom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Nom de l'entreprise
- Fonction / poste occupé
- Effectif de l'organisation (tranche)
- Contenu du message
3.2 Via le calculateur / diagnostic
- Données saisies dans le simulateur (effectif, salaire moyen, absentéisme, turnover, etc.)
- Résultats de simulation générés
3.3 Données de navigation (cookies)
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées, durée de visite, parcours
- Type de navigateur, langue, appareil
- Source de trafic (UTM, referrer)
4. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact, devis, diagnostic | Intérêt légitime / mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Envoi d'emails informatifs et commerciaux (newsletter, offres) | Consentement | Jusqu'à désinscription, puis 3 ans |
| Exécution du programme (clients) | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
| Mesure d'audience du site | Consentement (cookies) | 13 mois max |
| Amélioration de nos services et contenus | Intérêt légitime | 3 ans |
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées par la SARL A.WAY et par ses sous-traitants techniques, sélectionnés pour leur conformité RGPD :
- Hostinger International Ltd. (hébergement du site et des applications, serveurs en Union européenne)
- Brevo (ex-Sendinblue) (envoi d'emails marketing et transactionnels, données hébergées en France)
- NocoDB auto-hébergé sur serveur Hostinger (CRM interne)
- n8n auto-hébergé sur serveur Hostinger (automatisations)
- Cal.com (prise de rendez-vous en ligne)
- Systeme.io (pages de capture et séquences email, le cas échéant)
Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : faire supprimer vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à andypoiron@a-way.fr. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération :
- Chiffrement des communications (HTTPS / TLS) ;
- Serveurs hébergés en Union européenne ;
- Accès limité aux seules personnes habilitées ;
- Politique de mots de passe forts et double authentification ;
- Sauvegardes régulières chiffrées.
9. Cookies
Le site utilise des cookies. Pour plus d'informations et pour gérer votre consentement, consultez notre politique de cookies.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les modifications substantielles feront l'objet d'une notification par email ou d'un avis visible sur le site.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
- Email : andypoiron@a-way.fr
- Téléphone : 06 59 45 62 69